Trouver son pourquoi – Simon Sinek – Trouvez ce qui vous motive

Rassemblez vos souvenirs

Avant l’entretien avec votre partenaire, vous aurez un petit travail de préparation à faire. Votre Pourquoi résulte de vos expériences passées ; c’est la somme des leçons que vous avez apprises, des événements que vous avez vécus et des valeurs que vous avez adoptées au fil de votre vie. Cherchez dans votre mémoire les anecdotes mettant en lumière qui vous êtes à votre optimum naturel. À mesure qu’elles vous reviennent, notez-les de manière à les retrouver rapidement quand vous serez face à votre partenaire. Les indications suivantes vous aideront à apprécier celles qui mèneront à votre Pourquoi.

• Pensez aux expériences et aux gens qui ont façonné la personne que vous êtes aujourd’hui. Il pourra s’agir d’un événement dont l’importance est évidente, par exemple le jour où vous avez décidé de créer votre entreprise, ou moins flagrante, comme un échange déterminant avec votre ancien patron. Si cette anecdote a été significative, vous a aidé à devenir qui vous êtes, vous a appris quelque chose ou vous a rendu fier, notez-la. En réfléchissant aux personnes qui ont exercé le plus d’influence sur votre vie, essayez de vous rappeler précisément ceux de leurs propos ou de leurs actes qui ont été décisifs.
• Sachant que votre Pourquoi provient de votre passé, vous puiserez vos anecdotes à n’importe quelle date comprise entre votre naissance et aujourd’hui. Ces souvenirs pourront concerner la scolarité, la famille, le travail ou tout autre domaine de votre vie. Vous vous souviendrez peut-être d’époques ou d’événements que vous retrouverez avec plaisir. Ou bien vous ferez ressurgir des épisodes douloureux que vous ne souhaiteriez jamais revivre. Le point commun entre ces deux types d’expériences, heureuses ou malheureuses, est qu’elles ont contribué à faire de vous ce que vous êtes devenu.

Les difficultés que nous rencontrons sont les étapes à court terme que nous devons franchir pour réussir à long terme.

Le but est de rassembler les anecdotes qui ont le plus influé sur votre vie, au nombre de cinq minimum. Plus vous en relaterez, plus il sera facile à votre partenaire de déceler les schémas et thèmes récurrents qui permettront de découvrir votre Pourquoi. Veillez à ce que chacune d’elles corresponde à une date, un événement ou un lieu particulier. Plus vous serez précis, plus ce souvenir vous inspirera un lien émotionnel, lequel vous indiquera la voie vers votre Pourquoi.

Notez ces anecdotes à mesure qu’elles vous viennent. Dès le début, gardez à l’esprit que tous les chemins finiront par mener à votre Pourquoi. Ne réfléchissez pas outre mesure. Vous pouvez classer vos souvenirs par ordre chronologique ou de façon aléatoire. Ne vous souciez pas de mentionner tous les détails. Une ou deux lignes suffiront pour chaque anecdote. Il s’agit simplement d’avoir une amorce pour que vous puissiez ensuite raconter l’histoire à votre partenaire. Le moment venu, vous ajouterez toutes les précisions et sonderez les autres souvenirs qui pourraient jaillir.

Pour vous aider à rassembler vos souvenirs, voici deux méthodes que nous avons trouvées intéressantes. Vous pouvez en utiliser une, les deux ou aucune.

Méthode 1 : Montagnes russes

Tracez une ligne horizontale divisant votre feuille en deux. Au-dessus de la ligne, indiquez les souvenirs que vous jugez heureux – les événements que vous vivriez volontiers de nouveau. Dans la zone inférieure en revanche, inscrivez ceux que vous n’aimeriez pas particulièrement revivre mais qui ont marqué votre vie et vous ont transformé. Résumez-les en quelques mots. Plus l’événement était gratifiant et positif, plus vous le placerez haut au-dessus de la ligne. Plus il était difficile ou éprouvant, plus vous l’inscrirez vers le bas. Par conséquent, vos anecdotes s’étageront à différents niveaux de la page.

Lorsqu’il s’agira de choisir les anecdotes à raconter à votre partenaire, retenez celles qui figurent le plus haut et le plus bas. Sachant qu’elles sont les plus chargées en émotions, elles ont davantage de chances de conduire à votre Pourquoi. Vous ne confierez probablement pas toutes les histoires inscrites sur cette feuille. En revanche il se peut que vous lui fassiez part d’autres souvenirs qui vous reviendront spontanément au cours de l’entretien. Ce qui est très bien. Cet exercice sert uniquement de point de départ pour amorcer la pompe.

Méthode 2 : Réactivation de la mémoire

Si vous avez du mal à retrouver des anecdotes à brûle-pourpoint, cette méthode devrait vous convenir. Lisez simplement les suggestions ci-dessous afin de réactiver vos souvenirs. Nul besoin de les décrire en détail. Une ou deux lignes suffiront pour réveiller votre mémoire au moment de les relater à votre partenaire.

• Quelles sont les personnes rencontrées au cours de votre vie (coach, mentor, professeur, membre de la famille) qui ont contribué à faire de vous ce que vous êtes aujourd’hui ? Pour chacune d’elles, décrivez un moment précis où elle a incarné ce que vous admirez le plus en elle, peu importe que vous ayez pris part à cet événement ou pas. Qu’avez-vous ressenti en entendant ses paroles ou en observant ses actes ?
• Rappelez-vous un jour où vous êtes rentré du travail en vous disant : « J’aurais été prêt à le faire sans être payé. » Que s’était-il produit pour que cette pensée vous vienne ?
• Pensez à la pire journée que vous ayez jamais vécue dans le cadre de votre travail et que vous espérez ne jamais avoir à subir à nouveau. Que s’était-il passé ?
• Quel est le premier souvenir heureux précis de votre enfance dont vous vous rappeliez ?
• Quel événement avez-vous adoré à l’école ?
• Quel événement a-t-il constitué un tournant dans votre vie – autrement dit, où vous avez pris conscience que plus rien ne serait jamais pareil ensuite ?
• Quel événement a-t-il changé votre façon de voir le monde et le rôle que vous y jouez ?
• Est-il déjà arrivé qu’après être venu en aide à quelqu’un, vous vous soyez senti extraordinairement bien – comme si vous aviez accompli quelque chose d’important ?
• Avez-vous déjà réalisé un projet dont vous soyez vraiment fier ? (Veillez à noter si d’autres personnes étaient impliquées. Par exemple, qui vous a aidé, qui vous a encouragé, qui vous attendait sur la ligne d’arrivée ?)

Après avoir élaboré votre graphique ou votre liste d’anecdotes, vous serez prêt à les communiquer à votre partenaire. Attention néanmoins. Là encore, n’analysez pas vos souvenirs outre mesure avant de les lui confier. L’un des principaux intérêts de recourir à un partenaire réside dans sa capacité à déceler une signification qui vous échappe, et à vous faire bénéficier de son point de vue objectif et ouvert. Si vous abordez la phase de verbalisation de votre quête du Pourquoi avec des idées préconçues sur les tenants et les aboutissants de vos souvenirs, vous risquez de les exposer de manière à étayer votre propre thèse. Lâchez prise et laissez à votre partenaire le soin d’identifier les schémas récurrents. À vous de raconter, à lui d’interpréter.

ASTUCE

Entourez les trois anecdotes qui ont le plus influé sur votre vie et racontez-les en premier à votre partenaire. En vous concentrant sur les événements les plus marquants, vous éviterez de privilégier ceux qui semblent reliés entre eux.

Ces petits riens qui comptent tant

Au cours d’un atelier « Découvrir son Pourquoi » animé par David, un certain Todd a rapporté une anecdote apparemment banale. Bien des gens croient devoir se remémorer des événements d’importance majeure. Or cet exemple est intéressant car à partir d’une histoire assez anodine, David a permis à Todd de trouver le fil conducteur grâce auquel il a pu exprimer son Pourquoi.

Avant de relater cette anecdote, Todd avait fait part à David d’autres épisodes de sa vie. Il était entré à l’université avec une bourse sportive en tant que basketteur, qu’il avait ensuite perdue pour avoir sombré dans la drogue et l’alcool. Non seulement sa carrière universitaire s’en trouva compromise, mais ses rêves et son identité furent réduits à néant. Il travaillait dans un bar tout en continuant à lutter contre ses addictions et à envisager le suicide lorsque l’événement révélateur se produisit.

Todd : En rentrant du boulot un samedi matin, je roulais sur une voie sinueuse quand j’ai vu une petite fille qui vendait de la limonade devant sa maison. D’ordinaire, j’aurais poursuivi ma route. Mais ce jour-là, j’ai éprouvé l’envie inexplicable de faire demi-tour et de lui donner toute ma monnaie.

Je me suis arrêté devant son étal et je lui ai demandé combien coûtait un verre de limonade. « Vingt-cinq cents » m’a-t-elle répondu. Alors je lui en ai commandé un. Pendant qu’elle retournait à son étal pour me servir, j’ai ramassé toutes les pièces de vingt-cinq cents qui se trouvaient dans le porte-gobelet de ma voiture où j’accumulais mes pourboires. Ça devait faire pas loin de quarante dollars. La gamine m’a tendu le verre de limonade et j’ai versé une poignée de pièces dans ses petites mains. Puis une autre. Et encore une autre. À chaque fois, je voyais ses yeux s’illuminer. Elle s’est ruée chez elle tout excitée.

Vous l’imaginez sans doute, je me sentais bien lorsque j’ai redémarré. Mais soudain une chose inattendue est survenue. J’ai été submergé par l’émotion et j’ai éclaté en sanglots. Je pleurais tellement que j’ai dû m’arrêter sur le bas-côté. C’était sidérant.

David : En effet ! Cette expérience semble avoir été intense. Au cours de votre vie, vous avez sans doute fait d’autres choses qui ont provoqué chez vous des sensations comparables. Parmi toutes les anecdotes dont vous auriez pu me parler, qu’est-ce qui vous a poussé à choisir celle-ci ?

Todd : Pour la première fois, j’avais l’impression de faire quelque chose pour quelqu’un. Pour la première fois de ma vie, je n’étais pas passé avant les autres. Ce signal extrêmement fort a embrasé mon âme et pour la première fois j’ai eu le sentiment d’avoir de l’importance. Alors j’ai voulu aider les autres à éprouver la même chose. J’ai à tout prix voulu qu’ils aient l’impression de pouvoir faire davantage et devenir meilleurs. À partir de ce jour, j’ai voulu partager avec le monde entier ce que j’avais ressenti.

Ainsi David a-t-il identifié le service comme fil conducteur de la plupart des anecdotes les plus significatives de Todd. Comme l’a illustré l’épisode avec la petite vendeuse de limonade, le Pourquoi du barman consiste à embraser l’imagination des gens en leur faisant prendre conscience de ce qui est possible afin qu’ils trouvent la motivation de faire davantage de leur vie. Or chose merveilleuse, c’est précisément ce qui est arrivé à Todd. Son imagination s’est embrasée et il a voulu faire davantage de sa vie.

Partagez vos souvenirs

Vous êtes maintenant prêt à vous asseoir face à votre partenaire pour trouver votre Pourquoi. Peut-être serez-vous gêné d’avoir à dévoiler des choses aussi personnelles. Toutefois vous n’aurez pas à renoncer totalement à votre zone de confort – nous voulons juste que vous repoussiez un peu vos limites. Si certains souvenirs vous paraissent trop intimes, ne les racontez pas. Mais pour ceux que vous choisirez de relater, sachez que plus vous vous livrerez, plus il sera facile à votre partenaire de déceler les schémas pertinents. Confiez uniquement les anecdotes que vous jugez bon de partager. Mais lorsque vous le faites, acceptez de devenir suffisamment vulnérable pour que le processus fonctionne. Vous serez sans doute surpris de voir à quel point vous vous épancherez.

Le secret réside dans le caractère détaillé de vos histoires. Nous ne le répéterons jamais assez. Quand vous avez élaboré votre liste ou votre graphique de souvenirs, nous vous avons invité à ne pas vous encombrer de précisions. Il est désormais temps d’approfondir les choses. Rapportez vos anecdotes de manière aussi exhaustive que possible. Ayez à l’esprit que par « détails » nous ne voulons pas dire la température qu’il faisait ou la tenue que vous portiez ce jour-là (à moins qu’ils revêtent une importance particulière). Si ce type d’information offre un contexte, celles qui nous intéressent vraiment vont creuser bien plus loin. Le ressenti étant au cœur de votre Pourquoi, il est essentiel de vous relier viscéralement aux souvenirs et aux émotions que vous avez connus à cette occasion. Un récit détaillé vous permettra de le faire, contrairement à une évocation générale. Voici quelques exemples :

Généralité : Chaque année nous allions chez mes grands-parents pour Noël. J’étais si bien au milieu de cette famille aimante.

Histoire détaillée : Chaque année nous allions chez mes grands-parents pour Noël. L’année qui m’a le plus marqué est celle de mes neuf ans, le dernier Noël avant la mort de mon grand-père. C’était une personne importante dans ma vie, et je n’en ai pris conscience qu’après sa disparition. Notre relation était formidable, mais je réalise seulement aujourd’hui à quel point il m’a influencé. C’était un personnage excentrique, un peu fou, qui ne faisait rien comme tout le monde. Les gens le trouvaient bizarre, mais il m’a toujours semblé parfaitement normal. Je me revois assis près de lui sur le canapé – juste lui et moi. J’étais aussi un enfant bizarre, à l’école on me traitait de barjo. Mais avec lui je me sentais bien, j’étais fier de ce que j’étais, fier de ma différence. Le fait de penser à lui comme la personne la plus formidable au monde me procurait la confiance nécessaire pour assumer mon étrangeté. Il était bizarre et stupéfiant à la fois – mais zut, je préfère être bien dans ma peau si je veux avoir la même influence sur mes enfants ou plus tard sur mes petits-enfants.

Généralité : Quand j’étais petit j’adorais la gymnastique. Je m’entraînais quatre heures par jour. C’était dur, mais cela m’apportait beaucoup.

Histoire détaillée : Quand j’étais petit j’adorais la gymnastique. Je m’entraînais de longues heures de manière intensive. Je me rappelle un jour où nous travaillions des sauts de tumbling avec mon équipe sous la houlette du plus exigeant de nos entraîneurs. Ce gars était vraiment difficile à contenter. Il était si dur avec moi. Je ne me sentais jamais assez bon pour lui. Parfois j’avais l’impression qu’il s’acharnait sur moi, qu’il était plus exigeant avec moi qu’avec les autres. J’avais beau donner tout ce que je pouvais, ce n’était jamais assez. Le tumbling n’était pas mon fort, en particulier les figures aériennes comme le salto vrillé. Mais je m’accrochais pour lui prouver que j’étais bon. Et enfin, c’est arrivé. Je m’en souviens comme si c’était hier. Après l’un de mes passages, l’entraîneur s’est agenouillé près de moi et il a déclaré au reste de l’équipe : « Voilà comment il faut faire ! » Je ne me suis jamais senti aussi fier. À ce moment-là j’ai compris qu’il était dur avec moi non parce qu’il ne m’aimait pas, mais parce qu’il croyait en moi. Il me poussait dans mes retranchements car il savait que j’en étais capable. Au lieu de me dire que j’avais ça dans le sang, il voulait que je l’apprenne par moi-même. Ce jour-là j’ai compris à quel point la discipline et le travail, qui étaient ancrés en moi, avaient de l’importance. C’est là que j’ai appris ce qu’est la ténacité. J’en ai encore des frissons rien que d’y penser.

Généralité : J’adore mon travail. J’ai voyagé dans plein d’endroits fabuleux et d’autres un peu moins. Mais la plupart du temps, je rencontre des gens intéressants et stimulants. Et la paye n’est pas mauvaise !

Histoire détaillée : J’adore mon travail. Il me donne l’occasion de découvrir des endroits merveilleux. Et même quand la destination n’a rien de palpitant, je rencontre souvent des gens passionnants. Je me souviens en particulier d’un lieu qui ne m’attirait pas du tout. Il s’agissait d’un petit bourg en milieu rural. On ne gagne pas à tous les coups, me suis-je dit. Lors de l’événement qui y était organisé, j’ai fait la connaissance d’un entraîneur de foot d’une université voisine. Ce type était sensationnel. Il m’a raconté qu’il dirigeait son équipe en se basant sur le développement humain. La plupart des entraîneurs se soucient uniquement de remporter des matchs. Celui-ci s’intéresse d’abord à l’évolution personnelle de ses joueurs. S’ils gagnent, il ne laisse pas la victoire leur monter à la tête. S’ils perdent, il transforme leur défaite en occasion d’apprendre. Or sa méthode influe énormément sur les membres de son équipe. Non seulement ils sont plus performants sur le terrain, mais ils obtiennent de meilleurs résultats à l’université et s’épanouissent davantage dans leurs relations personnelles, avec leur famille par exemple. Tout cela grâce à leur entraîneur. C’est l’anecdote la plus enthousiasmante que j’aie jamais entendue. Et pourtant je ne suis pas fana de sport !

Les versions générales de ces histoires disent à peu près la même chose que leurs versions spécifiques. Mais vous remarquerez l’émotion qui se dégage des secondes. En creusant plus en profondeur, vous ramènerez à la surface les sentiments que vous avez réellement éprouvés.

Tandis que vous lui ferez part de vos anecdotes, votre partenaire consignera les situations décrites et les sentiments évoqués. Au risque d’enfoncer le clou, ces notes permettront d’identifier les liens concrets et émotionnels entre vos différents souvenirs. Le but n’est pas simplement de retracer ce que vous avez fait, mais de dévoiler qui vous êtes.

Prenez le temps nécessaire pour raconter en détail chacune de vos histoires et déborder de votre liste initiale. Tandis que vous relaterez vos anecdotes, des expériences oubliées se rappelleront peut-être à votre souvenir. Confiez-les également à votre partenaire. Une fois encore, tous les chemins mènent au Pourquoi. Il n’y a pas de règle immuable en la matière. Qu’elle provienne de votre préparation initiale ou de vos réminiscences spontanées, toute anecdote significative permettra de corroborer les thèmes récurrents et d’introduire de nouveaux éléments à prendre en considération. Plus vous verbaliserez de souvenirs, plus vous aurez de données à exploiter pour trouver le fil rouge. Et plus ce dernier sera clair, plus vous formulerez votre Pourquoi avec précision.

Identifiez vos thèmes récurrents

L’étape suivante de la recherche de votre Pourquoi consiste à repérer les idées, mots, expressions et sentiments qui apparaissent régulièrement dans vos anecdotes. Dans cette phase du processus, votre partenaire est censé mener la danse. En effet, il possède une objectivité que vous n’avez pas du simple fait que vous êtes trop proche pour déceler ces récurrences. Tandis que vous dépeignez les arbres, votre interlocuteur a une meilleure vue d’ensemble de la forêt.

Nous observons la même chose chez tous ceux qui veulent découvrir leur Pourquoi : ils pensent être capables de jouer les deux rôles – raconter leurs souvenirs et les interpréter. Ils essayent d’analyser leurs propres anecdotes et d’identifier les thèmes récurrents par eux-mêmes. Cependant nous n’en avons jamais vu un seul y parvenir. (Nous en avons rencontré beaucoup qui prétendaient y être arrivés, mais leur Pourquoi concernait en réalité leur entreprise ou leur famille, ou un objectif qu’ils cherchaient à atteindre. En grattant un peu, nous avons vu voler en éclats leur Pourquoi ou leur « passion » pour celui-ci.) Pour mettre au point la plupart des techniques destinées à découvrir son Pourquoi, Simon Sinek lui-même a demandé à un partenaire d’écouter ses anecdotes et de l’aider à trouver son fil conducteur.

Une fois encore, votre partenaire se contente de recueillir vos paroles et il a l’avantage d’être objectif. Entendant votre histoire pour la première fois, il n’est pas perturbé par d’autres facteurs tels qu’histoire personnelle, peurs ou ego. Par conséquent, les thèmes récurrents lui apparaissent de manière plus évidente.

De même qu’il n’y a pas de mauvaise anecdote, il n’y a pas de mauvaise récurrence. Si un élément revient plusieurs fois, notez-le. Il n’y a pas de limite au nombre de thèmes que vos souvenirs peuvent révéler. Vous pouvez en identifier huit, dix, quinze ou davantage. Cela ne pose aucun problème. Tout d’abord, vous allez les énumérer par écrit avec votre partenaire.

Après avoir rassemblé ces récurrences sur une feuille, prenez le temps de les examiner. Parfois, le thème concerné apparaîtra dans chacune des anecdotes. En tout cas, votre partenaire devra être capable de relier chaque thème à deux de vos souvenirs au moins. Rappelez-vous, une idée devient un thème récurrent lorsqu’elle figure au moins dans deux anecdotes qui semblent sans rapport.

Parmi les récurrences inventoriées, entourez-en une ou deux – celles qui vous paraissent les plus importantes. Celles qui vous inspirent ou qui semblent vous définir, vous et ce à quoi vous tenez le plus. Y en a-t-il une qui vous plaise davantage que les autres ? Demandez à votre partenaire, d’après les souvenirs que vous lui avez confiés, quelle est la plus importante à ses yeux. Ensemble, choisissez le thème qui s’apparente à votre contribution, et celui qui représente son impact. Vous êtes maintenant prêt à rédiger une ébauche de votre Pourquoi.

Attendez, me direz-vous. Si ces deux thèmes sont les seuls destinés à entrer dans la formulation de mon Pourquoi, à quoi a-t-il servi que mon partenaire s’échine à extraire les autres récurrences de toutes mes anecdotes ? Et si je tiens beaucoup à certaines de celles qui n’ont pas été sélectionnées – dois-je tout bonnement les mettre à la poubelle ? Pas d’inquiétude ! Il y a une bonne raison pour que votre interlocuteur note tous vos thèmes récurrents, et non, ils ne finiront pas aux oubliettes. Comme nous le verrons dans un autre chapitre, ils deviendront vos Comment.