Les grands leaders utilisent les maths pour analyser, et l’empathie pour décider.
Je t’explique comment je m’y suis pris 👇
En tant que manageur, j’ai appris que les chiffres ne disent pas tout.
Ils sont essentiels pour comprendre la situation, mais insuffisants pour prendre les meilleures décisions.
L’empathie est la clé pour aller plus loin.
Elle permet de saisir les nuances, les émotions et les motivations derrière les données.
Voici comment j’allie maths et empathie au quotidien :
- J’analyse d’abord les chiffres en profondeur.
Ventes, marges, satisfaction client et de l’entreprise, tout y passe.
- Ensuite, je prends le temps d’écouter mon équipe et mes interlocuteurs.
Leurs retours qualitatifs sont précieux.
- Je me mets à la place de chaque partie prenante.
Quels sont leurs besoins, leurs craintes, leurs espoirs ?
- Je visualise l’impact humain de chaque option.
Au-delà des chiffres, qui sera affecté et comment ?
- Je cherche des solutions gagnant-gagnant.
L’objectif est de créer de la valeur pour tous.
- Je communique ma décision avec transparence.
J’explique mon raisonnement et reste ouverte au dialogue.
Cette approche demande plus de temps et d’énergie.
Mais elle permet de prendre des décisions plus éclairées et durables.
Les leaders qui négligent l’empathie passent à côté d’opportunités.
Ils risquent de perdre la confiance de leurs équipes et clients.
Alors n’hésite pas à cultiver ton empathie, c’est un véritable superpower
Développe ton intelligence émotionnelle autant que ton esprit analytique.