Joignez le geste à la parole

Découvrir votre Pourquoi et exprimer vos Comment ne constitue que le début de l’aventure. Vient ensuite la part la plus difficile du voyage. Vous devez agir en fonction d’eux. Vous devez les faire vivre. Vous devez les partager.

Faites connaître votre Pourquoi

Ce n’est pas parce que vous avez découvert votre Pourquoi que vous êtes prêt à le faire connaître autour de vous. Pour la plupart, toute votre vie durant vous avez communiqué vos Quoi – comme cela vous a été appris et donné en exemple. Aussi aurez-vous sans doute du mal à faire part aux autres de votre raison d’être, cause ou croyance. Mais pas d’inquiétude, vous n’êtes pas le seul !

Vous rappelez-vous avoir appris à faire du vélo ? Au début cela vous a paru difficile. À chaque fois que vous remontiez en selle, vous adoptiez une nouvelle tactique pour garder l’équilibre. Vous souleviez le pied à un moment différent, serriez les freins plus ou moins fort et vous efforciez de regarder devant vous, tout en vous demandant ce que vous étiez censé faire avec vos bras et vos jambes. Vous êtes probablement tombé à plusieurs reprises, mais vous vous êtes remis debout et vous avez essayé à nouveau… et à nouveau… et à nouveau. Peu de temps après, vous dévaliez la route sans même y penser. Le principe est le même pour maîtriser son Pourquoi. Une fois que vous aurez trouvé le truc, cela vous semblera aussi naturel que d’enfourcher un vélo.

Selon nous, le mieux est de vous entraîner en compagnie d’étrangers. Quand vous rencontrez une personne pour la première fois, elle vous demande en général ce que vous faites dans la vie. Saisissez cette occasion pour expérimenter votre Pourquoi. Dorénavant, tous les inconnus que vous croiserez dans l’avion, lors de cocktails ou dans toute autre circonstance vous serviront métaphoriquement de bicyclette.

Vous pouvez tout à fait transmettre votre Pourquoi mot pour mot, mais vous pouvez aussi recourir à des variantes ainsi qu’à des anecdotes afin que vos interlocuteurs en saisissent toute la portée. Par exemple, Simon reprend parfois son Pourquoi tel quel : « J’incite les gens à faire ce qui les inspire de manière à ce qu’ensemble, nous puissions changer notre monde. » Mais il lui arrive aussi de dire : « Je travaille avec des dirigeants afin de bâtir des organisations stimulantes qui privilégient l’humain. Si elles sont suffisamment nombreuses à le faire, je pense que nous parviendrons à changer notre monde. » Par ailleurs au début d’une conversation, il reprend souvent la vision de notre entreprise Start With Why : « Nous imaginons un monde où la grande majorité des gens se lèvent chaque matin en ayant envie d’aller travailler, exercent leur métier en toute sérénité et rentrent à la maison comblés par le travail accompli. Chaque produit que nous élaborons, chaque partenariat que nous établissons et chacune de nos actions doivent animer cette vision. » Vous voyez l’idée. Il ne s’agit pas de reprendre les termes exacts de la formulation de votre Pourquoi, bien que ce soit un bon point de départ. Il s’agit plutôt de trouver le moyen de faire savoir qui vous êtes et ce qui vous caractérise.

Si vous n’obtenez pas la réaction espérée les premières fois, ne vous découragez pas pour autant. Nous avons également connu quelques déboires lors de nos premières tentatives. Il est toujours plus facile de rire a posteriori de ses déconvenues. À notre connaissance, parmi ceux qui ont eu le courage de partager leur Pourquoi, personne n’a échappé les premières fois au regard éberlué de son interlocuteur croyant avoir affaire à un Martien. Ce sont les premières chutes de vélo ! Elles sont inévitables. Une telle réaction peut s’expliquer de deux manières.

Peut-être n’avez-vous pas été suffisamment clair. Ce qui est sorti de votre bouche ne correspondait pas tout à fait à ce que vous vouliez dire. Comme c’était le cas à vélo lorsque vous ne vous retrouviez pas à l’endroit espéré. Ou bien votre interlocuteur n’a pas été réceptif. Rappelez-vous, le Pourquoi fait office de filtre. Quand vous partez de votre Pourquoi, celui-ci attire les gens qui croient à ce que vous croyez, mais il rebute les autres. La personne qui mettra poliment fin à la conversation ou changera de sujet ne sera sans doute pas sensible à votre Pourquoi. Pas de problème. Inutile de perdre votre temps à parler pour ne rien dire si vos convictions diffèrent. Vous trouverez d’autres interlocuteurs avec lesquels vous aurez des échanges plus approfondis et significatifs. Partez à leur recherche !

Diffusez le Pourquoi au sein de votre tribu

3 à 4 heures

Pour diffuser le Pourquoi au sein d’une organisation, le meilleur moyen consiste à le faire connaître à tous ses collaborateurs afin qu’ils se l’approprient et le mettent en pratique. Si votre tribu est trop nombreuse pour que tous ses membres aient pu participer au séminaire de découverte, comment procéder ? Si en tant que fondateur de l’entreprise vous avez découvert votre propre Pourquoi, comment le transmettre à l’ensemble de votre tribu ?

Nous recourons à la méthode suivante pour transmettre le Pourquoi aux membres d’une tribu qui n’ont pas pris part à sa découverte initiale. Vous pourrez également l’appliquer à de nouveaux salariés ou partenaires afin que le Pourquoi de la tribu perdure à mesure que l’organisation prendra de l’ampleur. Comportant trois étapes, ce processus prend la forme d’un séminaire de 3 à 4 heures qui rassemble 50 personnes. Il pourra être animé par le facilitateur qui a accompagné la découverte du Pourquoi. Chacune des étapes consiste en une conversation menée par celui-ci dans un cadre similaire à celui recommandé au chapitre 4.