
Et si la fracture de ton équipe ne se jouait pas là où tout le monde regarde ?
Quand une équipe se délite, le réflexe est de trancher le conflit visible : l’objet du litige, le dossier qu’on brandit. Et trois jours plus tard, ça se déchire ailleurs.
Ce livre propose l’inverse. Avant de réparer, apprends à lire la fracture — ce qui se voit, ce qui se sent, ce qui ne se dit pas — puis à rétablir le lien sans écraser les personnes.
En vingt-deux chapitres courts et autonomes, tu apprends à :
- lire les signaux faibles et nommer la cause profonde sous le conflit apparent
- prendre la posture du médiateur : ni pompier, ni éponge, ni juge
- te préparer intérieurement pour que ton calme déteigne sur le groupe
- écouter, questionner et conduire l’intervention, du face-à-face à la réunion en crise
- reconstruire la confiance et installer le cadre qui tient sans toi
Chaque chapitre se referme sur des actions concrètes. Pas de méthode unique : des possibilités à essayer, pour garder ce qui fonctionne dans ton équipe.
Car la cohésion ne se décrète pas. Elle se reconstruit, caillou par caillou, jusqu’à ce que l’équipe régule ses tensions elle-même.
Médier n’est pas un poste. C’est une posture.
Chaque livre est livré dans une archive ZIP dans tous les formats connus à ce jour : ePub, PDF, Apple books, Kindle, Kobo, Google play, Nook.